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この記事の目次
ポイントカードを発行してますか？
あなたのお店ではポイントカード
を発行しているだろうか？
どこのスーパーマーケットでも
やっているが、
来店ごとに１ポイントとか、
お買い上げ100円ごとに1ポイント
とか貯まるアレのことだ。
そして、
カードが満タンになると、
特典や商品などがもらえる。
ありきたりのようだが、
あんなものでも、リピーターの
獲得には馬鹿にならない力を発揮
するのだ。
以下、本文に続く
客数アップ－リピート率アップ
スタンプをただ押すだけではつまらない
あなたのお店でも客足には波が
あると思う。
楽天やyahooでは、ポイント○倍
キャンペーンをのべつ幕なしに
やっているが、
小さなお店では、かえって逆効果。
そこで、
週明けの月曜とか、火曜とか、
給料日前の20～24日頃とか。
客足の乏しい日取りを選んで、
ポイントを２倍や３倍サービス
すると、
お客の来店にメリハリをつける
ことができる。
雨の日はさらにポイント２倍
これもよく見かける常套手段だが
さっそく採用してはどうだろう。
日取りを選んだポイントデーに
雨が降ったら、加点するのだ。
さらに、さらに、
雨の日は、肌寒くなるので、
スープとか、ミニうどんなど、
暖かい汁物をサービスすると
お客にとても喜ばれる。
正しいポイントカードの発行方法
ポイントカードは、満タンまで
遠いときは興味が乏しいが、
満タンが近くなると、
お客の興味が急激に増える。
その境目は満タンの半分である。
つまり、
半分以上になると、満タンまでの
道のりが近く感じるので、
早く満タンにしたいという欲求が
がぜん高まるのだ。
そこで、ひとつ、
とっておきの裏技をお教えする。
もしも、
満タンを3回にしたいなら、
ポイントの枠を4回にするとよい。
そして、
初回の来店時にスタンプを2個
押して発行するのだ。
その時、
「特別にサービスしますね」
と言わなければならない。
すると、
いきなり半分に到達するので、
お客の興味を一気に引き上げる
ことができる。
これだけのことで、そのお客の
再来店は間違いない。
なぜならば、あと2回で満タンに
なるからである。
以上、
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